Política de envío
1. Zona de envío
Realizamos envíos a España.
Para Canarias, Ceuta y Melilla pueden existir condiciones fiscales o aduaneras específicas.
2. Gastos de envío
El envío estándar es gratuito para los pedidos con entrega en España cuando así se indique en la tienda.
3. Preparación de pedidos
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables después de la confirmación del pago.
4. Plazos estimados de entrega
5 a 8 días laborables desde la confirmación del pedido.
5. Seguimiento
Cuando el pedido sea enviado, recibirás una confirmación y, cuando esté disponible, un número o enlace de seguimiento.
6. Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta.
7. Modificación o cancelación
Puedes solicitar cambios o cancelaciones mientras el pedido no haya sido procesado o enviado.
8. Ausencia y entrega fallida
En caso de ausencia, el transportista podrá realizar un nuevo intento o dejar el pedido en un punto de recogida.
9. Pedido marcado como entregado
Si el seguimiento indica «entregado» pero no tienes el paquete, revisa buzón, vecinos, portería, recepción y punto de recogida.
10. Paquete dañado o incompleto
Conserva el embalaje, toma fotografías y contacta con nosotros indicando tu número de pedido.
11. Aduanas e impuestos
Para territorios con régimen fiscal o aduanero especial, pueden aplicarse impuestos o gastos adicionales.
12. Transferencia del riesgo
Los productos permanecen bajo la responsabilidad de RITMO BOXING hasta su entrega, conforme a la legislación aplicable.
13. Fuerza mayor
No responderemos por retrasos derivados de situaciones fuera de nuestro control razonable.
14. Contacto
contacto@ritmoboxing.com